Norton Security

我們推出了全新的裝置與線上隱私保護方式。

全新 Norton 方案
正在尋找 Norton™ Internet Security?試試我們全新的 Norton 方案。

Norton 360 | 諾頓 360 方案包含多層防護功能,保護 Windows、Mac®、Android™ 與 iOS 裝置遠離病毒、勒索軟體與其他線上威脅侵害。

此外,Norton 360 | 諾頓 360 還擁有新的裝置安全與線上隱私功能,例如可協助加密您個人資訊的安全 VPN (虛擬私人網路)、用於儲存及管理密碼的密碼管理員、個人電腦適用的 SafeCam (可協助攔截對網路攝影機的未經授權存取) 以及更多功能,全部都整合在單一解決方案中。

如果您之前使用的產品為:

諾頓網路安全入門版

試試 Norton 360 Standard | 諾頓 360 入門版

Norton 360 Standard | 諾頓 360 入門版包含以下功能:

  • 10 GB 的電腦雲端備份4, ‡‡
  • 密碼管理員
  • 可保護 1 台裝置的安全 VPN
  • SafeCam5

瞭解更多

Norton Security Deluxe | 諾頓網路安全進階版

試試 Norton 360 Deluxe | 諾頓 360 進階版

Norton 360 Deluxe | 諾頓 360 進階版包含以下功能:

  • 50 GB 的電腦雲端備份4, ‡‡
  • 密碼管理員
  • 家長防護網
  • 最多可保護 5 台裝置的安全 VPN 
  • SafeCam5

瞭解更多

Norton 360 Premium | 諾頓 360 專業版

試試 Norton 360 Premium | 諾頓 360 專業版

Norton 360 Premium | 諾頓 360 專業版包含以下功能:

  • 100 GB 的電腦雲端備份4, ‡‡
  • 密碼管理員
  • 家長防護網
  • 最多可保護 10 台裝置的安全 VPN
  • SafeCam5

瞭解更多

適用於智慧型手機、平板電腦與筆記型電腦的 Norton 裝置安全

適用於智慧型手機、平板電腦與筆記型電腦的 Norton 裝置安全

此為模擬畫面,內容可能有所變動。

Norton 360™ | 諾頓 360™ 方案傳承經典的 Norton Security、Norton Internet Security 以及諾頓 360™ | 諾頓 360™ 原始版本深厚的技術基礎,運用人工智慧 (AI) 與機器學習的安全技術提供提供多層防護,包括:

入侵預防系統 (IPS)

可分析來自網路 (例如網際網路) 的資訊,並提前攔截潛在的線上威脅,防止其侵害您的電腦。

Windows、Mac、Android

採用進階機器學習的防毒產品 

使用模擬以測試並查看檔案行為,以及利用機器學習來掃描並協助移除入侵裝置的惡意軟體。

Windows、Mac、Android

信譽防護 (Insight)

使用我們全球網路所收集的信譽資訊,根據軟體應用程式的檔案屬性對其進行分類。

Windows 電腦

行為防護

使用人工智慧根據應用程式行為對其進行分類,並自動協助攔截顯示可疑行為的應用程式。

Windows 電腦

Power Eraser

協助偵測和移除可能駐留在您電腦中的高風險應用程式與惡意軟體。

Windows 電腦

抵禦當今的網路威脅。

網路威脅日新月異。網路罪犯可透過您的電腦與行動裝置竊取個人資訊,並且可利用多種方式達到目的。

網路罪犯可使用不同類型的惡意軟體來獲取所需資訊,例如:

  • 挖礦劫持 (Cryptojacking)︰透過此惡意軟體,網路罪犯可對您電腦上的加密貨幣進行「挖礦」,使您的資源遭受損害。
  • 表單點擊劫持攻擊 (Formjacking)︰網路罪犯可在此惡意軟體中將惡意程式碼注入線上表單,進而竊取合法網站上的付款卡片詳細資訊。
  • 勒索軟體︰此惡意軟體會加密電腦內容,隨後要求獲得贖金才可還原此類內容,通常採用加密貨幣的形式,例如比特幣
  • 遠端存取特洛伊木馬程式 (RAT)︰透過此惡意軟體,網路罪犯可「趁機」遠端存取遭到入侵的電腦


除更新的技術外,網路罪犯依舊還會使用病毒、病蟲與間諜軟體等惡意軟體。Norton 360 | 諾頓 360 可提供多層防護,防止網路罪犯利用惡意軟體入侵裝置以及侵害線上隱私。透過值得信任的領導企業防禦網路威脅,為消費者營造安全的網路環境。

已經是 Norton 的客戶?

如果您已成為 Norton 的客戶,您使用的產品可能僅提供裝置防護。

Norton 360 | 諾頓 360 可為您的裝置與線上隱私提供全方位的防護。連線至 Wi-Fi 時,我們的安全 VPN 可提供銀行級加密,無論在家還是外出,您的個人裝置與資訊均可獲得強效防護,即使使用公用 Wi-Fi 亦是如此。如果發生意外情況,我們的「病毒防護承諾」可提供退款。如果我們無法移除您裝置上的病毒,您將可獲得退款。

登入您的 Norton 帳戶 以查看目前的方案與功能。

Norton 360 | 諾頓 360 提供哪些新功能?

Norton 360 | 諾頓 360 方案擁有與 Norton Security 安全解決方案相同的業界領先病毒與惡意軟體防護功能,而且整合了多項裝置與線上隱私保護的新功能及附加功能:


裝置安全


為保護您的 Windows、Mac、Android 與 iOS 裝置,我們提供以下安全性功能:使用密碼管理員安全地管理您的線上密碼,雲端備份‡‡,4 可儲存並保護重要檔案與文件,預防因硬碟故障、裝置遭竊及勒索軟體而導致資料遺失;而家長防護網‡ 則可確保您的孩子更安全地探索網際網路。


線上隱私


擔心您的網路隱私嗎?我們加入了安全 VPN 功能,此虛擬私人網路服務可用來加密您的線上活動,在您連線至公用 Wi-Fi 熱點時尤為重要。我們還新增了個人電腦 SafeCam 來保護您電腦的網路攝影機,避免有心人士遠端進行存取。

常見問答集

諾頓 360 問題集

諾頓 360 有哪些改變?

諾頓 360 方案旨在為您提供多層防護,滿足抵禦現有及新興網路威脅的需求。對於大多數的客戶而言,諾頓 360 方案比您現有的訂購授權包含更多額外功能,例如:

  • 安全 VPN ─ 保護您的公用 Wi-Fi 連線
  • 暗網監測§ 
  • SafeCam 可協助阻擋有心人士掌控您的個人電腦網路攝影機
  • 雲端備份和/或更多的儲存空間‡‡, 11

您的訂閱所支援的裝置數量可能根據您的方案而有所增加。下列資訊說明了各類   的不同之處,協助您進行挑選 Norton 360 方案

之前不是已經推出過諾頓 360™ 產品了嗎?

的確如此,我們之前推出的是原始版本 Norton 360™。諾頓™ 360 可提供裝置防護以及多層防護,其中包括暗網監測§,可保護公用 Wi-Fi 連線之線上安全與隱私的 VPN,以及有助於預防入侵網路攝影機的個人電腦 SafeCam。

相較於 Norton Security 或者原始版本的 Norton 360™,新的諾頓 360 的優勢何在?

諾頓 360 旨在為您的裝置、線上隱私和身分提供多層防護,透過此產品您還將獲得以下額外的好處:

  •  安全 VPN 提供銀行級加密,無論是在家中或外出,均能安心連線 Wi-Fi、存取您最愛的應用程式與網站
  • 我們的 智慧型防火牆可監控和阻擋可疑的網路流量,避免您的裝置和資料遭受惡意攻擊與有心人士的窺探
  •  安全雲端備份可儲存重要檔案與文件,提前預防因硬碟故障、裝置遭竊或甚至是勒索軟體攻擊而造成資料遺失‡‡, 11
  •  密碼管理員可在專屬的雲端加密保管庫中線上建立、儲存及管理您的密碼、信用卡資訊及其他憑證
  •  暗網監測將監控您的個人資訊,如發現任何可能禍害您身分的威脅,將即時通知您§
  • SafeCam  會在有心人士試圖存取您的電腦網路攝影機時,立即傳送警示給您,並阻擋未經授權的網路攝影機存取
  • 只要擁有 病毒防護承諾,我們的客戶服務與支援專員將確保您的裝置不受病毒侵襲,否則退款2
  • 我們提供  小時全天候支援,客戶服務與支援專員將不分晝夜地協助您處理任何與方案相關的問題

如果我對購買的產品不滿意該怎麼辦?

我們為年度會員提供 60 天的退款保證,如果您對購買的產品不滿意,請在 60 天內退還並申請全額退款。沒問題。請參閱我們的《 退款政策 》,可能適用相關條件限制。*

如果我對產品不滿意,是否可以取消購買?

可以。您可隨時前往 my.norton.com 或聯絡 客戶服務與支援取消月付或年度訂購授權的自動續購。 如需詳細資訊,請參閱我們的《 退款政策》。*

是否提供免費試用版本?

我們目前尚未推出諾頓 360 的免費試用,但是年度會員享有 60 天退款保證。

諾頓™ 360 的價格是?

Norton 提供多種方案選項來滿足您的需求。請 比較我們的方案價格 按一下此處

是否仍提供原始版本的諾頓 360™?

已停止供應;但如果您是舊版 Norton 360™ | 諾頓 360™ 產品的使用者,我們建議您試試 Norton™ 360 | 諾頓™ 360。諾頓 360 可為您的連線裝置、線上隱私與身分提供多層防護。附有暗網監測§ 的創新安全防護。 使用 Norton Secure VPN | 諾頓安全 VPN 保護線上隱私,確保公用 Wi-Fi 的連線安全無虞。還提供 SafeCam 來阻擋有心人士入侵您的網路攝影機。5

裝置安全問題

Norton 裝置安全可安裝於多少台裝置?

我們可為無限數量的裝置提供防護,不論是 Windows、Mac、Android 智慧型手機與平板電腦、iPad 及 iPhone 全都適用,實際情況將視您的方案而定。*

與其他防毒產品相較,Norton 安全軟體的定價為何較高?

如今,網路威脅比感染您的個人電腦的病毒更加多變。因此,Norton 提供即時防護,抵禦現有與新興威脅,以免您的個人資訊遭受風險。

我只需要防毒功能。我可否只購買 Norton AntiVirus Plus | 諾頓防毒加強版?

可以。如果只需保護一台 Windows 或 Mac 電腦,Norton AntiVirus Plus | 諾頓防毒加強版是您的理想之選。此產品可為您的裝置及其儲存的個人資訊提供強大的防護。但是,諾頓 360 可為全家的裝置和線上隱私提供多層防護。

何謂間諜軟體?要如何避免?

間諜軟體是一種會入侵裝置的垃圾軟體,它能竊取您的網際網路使用資料與敏感資訊。間諜軟體也是惡意軟體的一種,可在使用者不知情的情況下存取或破壞電腦。間諜軟體會收集您的個人資訊,並將其轉發給廣告商、資料公司或外部使用者。當您在線上進行網路銀行交易、購物和發佈內容時,諾頓 360 可確保裝置安全,抵禦病毒、勒索軟體、惡意軟體及其他線上威脅。

此外,可透過以下四大步驟來協助抵禦間諜軟體:

  • 請勿開啟來自未知寄件者的電子郵件。
  • 請勿下載來源不可靠的檔案。
  • 請勿點選快顯廣告。
  • 使用信譽良好的防毒軟體。

何謂惡意軟體?要如何避免?

「Malware」即是「malicious software」縮寫而成。該軟體專門用於在擁有者不知情的狀況下存取或損壞電腦。現有多種類型的惡意軟體,包含間諜軟體、勒索軟體、病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式、廣告軟體或任何意圖入侵電腦的惡意程式碼。

諾頓 360 可為您的裝置提供全方位的防護,抵禦惡意軟體與間諜軟體,降低身分盜用的風險。

此外,請留意您所開啟的電子郵件附件,上網瀏覽時也應保持警覺,務必遠離可疑網站。

何謂勒索軟體?要如何避免?

勒索軟體是一種惡意軟體,使用加密來鎖定資料並據此索取贖金,其目的在於以承諾還原加密資料作為條件,向受害者勒索金錢。類似於其他電腦病毒,此類病毒通常透過刺探利用易受攻擊之軟體中的安全漏洞或者誘騙他人進行安裝,實現入侵裝置的目的。

當您在線上進行網路銀行交易、購物和發佈內容時,諾頓 360 可確保裝置安全,抵禦病毒、勒索軟體、惡意軟體及其他線上威脅。

此外,該產品可透過以下方式協助保護您的資料與個人資訊免受勒索軟體的侵擾:

  • 更新您的作業系統與其他軟體。軟體更新通常包括針對新發現的安全性漏洞的修補程式,勒索軟體攻擊者可能會刺探利用此類漏洞。
  • 請勿自動開啟電子郵件附件。電子郵件是傳輸勒索軟體的主要方法之一。避免開啟來自陌生或不可信來源的電子郵件及附件。
  • 對任何建議您啟用巨集以檢視其內容的電子郵件附件保持警覺。啟用後,巨集惡意軟體將會感染多個檔案。除非您完全確定電子郵件確實來自於可信任的來源,否則請刪除該電子郵件。
  • 將重要資料備份至外接式硬碟。攻擊者可透過加密有價值的檔案並使鎖定其存取權限來左右受害者。如果您有備份複本,網路罪犯就無法佔據上風。 
  • 使用雲端備份。如果不幸感染勒索軟體,此方法也有助於因應檔案遺失的問題,在雲端上儲存檔案複本後,若意外遭到勒索軟體入侵,您還擁有一個備份方案。

何謂網路釣魚?要如何避免?

網路釣魚會採用偽造電子郵件的形式,看起來非常合法。如果您在受到誘騙後點選連結或提供資訊,竊賊即可獲取您的密碼與帳戶號碼。

可購買以訂購授權為基礎的防網路釣魚防毒軟體,協助防止受騙。確保防毒軟體即時更新,一律使用最新版本,有助於保護電腦免受不斷變化的威脅侵害。防毒軟體可攔截來自可疑來源或者包含諸多網路釣魚攻擊常用字詞的惡意電子郵件。此外,諾頓 360◊ 等防毒軟體可在使用者誤入不可靠的網站時,對訂購授權者發出警告。但是,抵禦網路釣魚最重要的還是知己知彼。信譽良好的公司絕不會要求其客戶提供帳戶號碼、信用卡號碼、登入名稱或密碼。切勿在非安全連線的網站上輸入個人資訊。

何謂智慧型防火牆?為何需要此功能?

智慧型防火牆是諾頓 360 的一項網路安全性防護,可監控進出網路的流量,並根據一組已定義的安全規則來判斷是否允許或攔截該流量。

諾頓 360 智慧型防火牆透過監控和阻擋可疑的網路流量,避免您的裝置和資料遭受惡意攻擊與有心人士的窺探。

何謂病毒防護承諾?

確保您的裝置不受病毒侵害是我們的首要任務。我們對自家的防毒與惡意軟體防護產品深具信心,也勇於向使用者擔保其品質。如果您的裝置不幸感染病毒,您可隨時致電客戶服務與支援以尋求協助。 如果無法成功移除病毒,我們會退款給您。2

何謂電腦雲端備份?

電腦雲端備份可儲存和保護重要檔案與文件,預防因硬碟故障、裝置遭竊或甚至勒索軟體入侵而導致資料遺失。‡‡

如何保護孩子免於受線上威脅的侵害?

使用諾頓 360 附加的家長防護網‡  功能,協助您保護孩子避免受到線上威脅的攻擊,為他們打造更安全的線上環境。

提供哪些家長防護網功能?

諾頓 360 方案隨附簡便好用的家長防護網功能,您可用以設定孩子的螢幕時間限制11、攔截不適當的網站、監控搜尋字詞及他們的完整活動歷程記錄。‡

我可以監控孩子的上網時間嗎?

可以,只要使用諾頓 360 隨附的家長防護網 ,即可在孩子使用的裝置上排程螢幕時間限制,協助他們平衡上網時間。11

我可以監控孩子瀏覽的網站嗎?

可以,家長防護網 能幫您瞭解孩子造訪的網站並攔截有害或不恰當的網站,協助保護孩子更安全地瀏覽網頁。

我可以監控孩子的搜尋內容嗎?

可以,家長防護網 可深入分析孩子感興趣的搜尋字詞和影片8 並標記不安全的行為,方便您與孩子討論。9

安全 VPN 與線上隱私問題

我可以在裝置上安裝 Norton Secure VPN 嗎?

Norton Secure VPN | 諾頓安全 VPN 可保護 1、5、10 台或不限數量* 的 Windows、Mac、iOS 與 Android 裝置,訂購授權期間還可享有無限用量,實際情形將視您的方案而定。

Norton Secure VPN | 諾頓安全 VPN 如何協助保護我的線上隱私?

安全 VPN 將攔截網際網路服務供應商、電信業者、廣告商和網站追蹤您的線上活動或位置等侵入式活動,以保護您的線上隱私。

何謂虛擬私人網路或 VPN?

虛擬私人網路 (VPN) 在廣闊的網路中建立私有網路,並使用加密與隧道機制來增加安全性。

Norton Secure VPN | 諾頓安全 VPN 伺服器位於何處?

Norton Secure VPN | 諾頓安全 VPN 在 30 個國家/地區設有 2000 多台伺服器,包括澳洲、巴西、加拿大、法國、德國、義大利、日本、荷蘭、挪威、新加坡、西班牙、英國及美國。而且這個數字還在不斷增加。此外,每個國家/地區都有至少兩台伺服器,因此當您開啟 VPN 並連線到任何特定區域時,您不會每次都連到同一 IP 或資料中心。

為何將 WiFi Privacy 更名為安全 VPN?

Norton Secure VPN 將取代 Norton WiFi Privacy。在推出 Norton WiFi Privacy 時,一般人對於 VPN 功能的認知有限。隨著線上隱私與安全性持續成為熱點話題,使用者對 VPN 功能的認知亦不斷提升,因此我們希望透過變更名稱來提升對 VPN 的認知及瞭解。此外,隨著消費者面臨的威脅不斷發展,免費公用 Wi-Fi 激增,是時候為消費者提供值得信賴、以 VPN 為重點的產品,例如 Norton Secure VPN。

如果我的無線連線設有密碼,是否仍需使用 VPN?

是。將您的裝置連線到受密碼保護的 Wi-Fi 存取點並不會保護您的資料,因為您的資料會從裝置廣播到熱點。Wi-Fi 存取點的密碼只能確保授權的使用者會連線到熱點。因此,當資料通過裝置與熱點間的電波時,資料還是存在風險。此外,如果您使用公用 Wi-Fi,且所有存取該 Wi-Fi 的使用者都有相同的密碼,則可能會受到駭客和窺探者的威脅。

此產品適用於哪些裝置?是否適用於我的手機/平板電腦/電腦?

是。Norton Secure VPN 相容於個人電腦、Mac、Android 智慧型手機和平板電腦、iPad 及 iPhone。

我有免費的 VPN 軟體。為何要付費購買 Norton Secure VPN?

免費並非長久不變。免費的 VPN 產品可能拿您的資訊做為交換,協助開發者支付成本。其他軟體則會大幅管制您的頻寬或者限制每月的 VPN 資料使用量,如果傳送/串流影片、圖片、音樂等媒體,可能會降低服務品質及/或耗盡您每月的 VPN 資料使用限額。透過以付費訂購授權的形式提供 Norton Secure VPN,我們可以部署功能強大且易於使用的 VPN,協助保護您的 Wi-Fi 連線、頻寬與隱私,而不會出現免費 VPN 服務引起的混亂。

Norton Secure VPN 不會對您強加資料或頻寬限制,或者強迫您接收廣告。不受限的資料與頻寬 VPN 服務會持續產生巨大成本。為確保您的隱私,這筆費用必不可少。如果使用者對產品不滿意,我們還為年度訂購授權提供 60 天的退款保證服務。

何謂 SafeCam?

您個人電腦上的網路攝影機是與家人、朋友或商業夥伴保持聯絡的絕佳方式。但它也容易遭受駭客活動的攻擊。透過 SafeCam,您會在有人試圖使用您的網路攝影機時收到通知,我們也能協助攔截對攝影機所作未經授權之存取。

安裝問題

我為何需要 Norton 帳戶?

透過 Norton 帳戶,您可以執行以下所有動作:

  • 啟用產品
  • 存取您的電腦雲端備份
  • 管理您的 Norton 訂購授權
  • 使用您帳戶中儲存的產品金鑰重新安裝諾頓產品 
  • 購買儲存空間,為您的電腦雲端備份新增更多空間

如何安裝諾頓 360?如何開啟諾頓 360?

如需安裝及開啟諾頓 360 的詳細說明,請造訪我們的 支援頁面

如何移除諾頓 360?

如需移除諾頓 360 的詳細說明,請造訪我們的 支援頁面

此產品支援哪些作業系統?

諾頓 360 方案的系統需求與目前產品的系統需求無顯著差異,詳情請造訪我們的 支援頁面

系統需求

部分裝置及平台無法使用所有功能。

Mac OS 目前不支援 Norton 家長防護網、Norton 雲端備份及 Norton SafeCam。

Windows 支援包括了搭載 x86/Intel 和 AMD Snapdragon/ARM 晶片的裝置。

使用 Snapdragon/ARM 的版本不包含家長防護網。

Windows™ 作業系統

與 Microsoft Windows 11 相容

Microsoft Windows 10 (所有版本)

Microsoft Windows 8/8.1 (所有版本)。 部分保護功能無法在 Windows 8 開始畫面瀏覽器中使用。

具有 Service Pack 1 (SP 1) 的 Microsoft Windows 7 (所有版本) 或有 SHA2 支援的更新版本

Mac® 作業系統

目前與先前兩版的 Mac OS。

目前不支援的功能:Norton 雲端備份、Norton 家長防護網、Norton SafeCam。

Android™ 作業系統

Android 8.0 或更新版本。必須安裝 Google Play 應用程式。不支援多重使用者模式。

iOS 作業系統

執行最新版與前兩版 Apple® iOS 的 iPhone 或 iPad。

適用於 Windows™ 電腦、Mac®、iOS 和 Android™ 裝置:

Norton Secure VPN | 諾頓安全 VPN 相容於 Windows、Mac、Android 智慧型手機和平板電腦、iPad 及 iPhone。Norton Secure VPN 可用於特定數量的裝置,且於訂閱有效期間,可無限制使用。

Windows™ 作業系統

Microsoft Windows 11/10 (除 S 模式 Windows 11/10 之外的所有版本)。

Microsoft Windows 8/8.1 (所有版本)。

Microsoft Windows 7 (32 位元和 64 位元) 含 Service Pack 1 (SP 1) 或更新版本。

部分現行 Norton 裝置安全和 Norton Secure VPN 產品與採用 Windows OS 的 ARM 裝置不相容。

Mac® 作業系統

Mac OS X 10.12.x (Sierra) 或更新版本。

Android™ 作業系統

執行 8.0 或更新版本的 Android。必須安裝 Google Play 應用程式。

iOS 作業系統

執行最新版與前兩版 Apple® iOS 的 iPhone 或 iPad。

網路犯罪和身分竊取防不勝防。

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