網站使用條款

修訂日期：2025 年 9 月 15 日

概述
以下內容為您與 Gen Digital Inc. (以下簡稱「Gen」、「公司」或「我們」) 簽定的使用條款。下列條款與條件，以及透過引用而構成本使用條款部分組成內容的政策 (以下統稱為「使用條款」)，構成您存取和使用 Norton.com、其子網域與所有其他由 Gen 及其附屬機構擁有、營運或維護之網站，包括其中提供的任何內容與功能 (以下統稱為「網站」) 之準據。本使用條款中使用的「您」意指存取或使用本網站的任何個人或實體。

存取或者使用本網站，即表示您已閱讀、瞭解並同意受到這些條款的約束，並遵循所有適用法律與法規。如果您不同意這些條款，請勿使用本網站。Gen 可隨時修訂本使用條款以及本網站包含的任何其他資訊，恕不另行通知。此外，Gen 還可隨時對產品、服務或本網站顯示的其他內容進行改進或變更，恕不另行通知。

為避免疑義，您使用從 Gen 選擇接收的任何產品或服務 (包括帳戶資訊與帳戶管理)，以及透過我們網站進行的所有購買或其他產品或服務銷售交易，均受適用的《授權和服務許可協議》、《銷售條款》及其他相關條款所規範。  本使用條款是對任何適用於您之此等條款的補充。在本使用條款與《授權和服務許可協議》或《銷售條款》之間發生衝突時，應分別由《授權和服務許可協議》、《銷售條款》或其他適用條款所取代和規範 (且視其為唯一適用條款)。任何因《授權和服務許可協議》或《銷售條款》引致的索償與爭議應受這些條款 (而非本使用條款) 規範。

美國居民的仲裁相關重要通知：同意這些條款即表示您同意倘若需要解決與 Gen 及其附屬機構的所有爭議，不會經陪審團審判或集體訴訟，而是透過小額索償法庭或個人仲裁解決。請查閱第 14 部分「爭議；強制仲裁」以瞭解有關仲裁的詳情 (包括選擇退出仲裁的程序)。

1.內容權利

本網站上的頁面以及內容受到適用版權與商標法律的保護，所有版權資訊、商標以及標誌必須保持完好。Gen 授予您非獨佔受限權限，允許您作為 Gen 目前或潛在的客戶、廠商或者業務合作夥伴可存取及顯示本網站的頁面，或者用於非商業性研究用途，前提是您遵循本使用條款。對本網站的所有其他使用行為均在禁止範圍之列。 

除前項所述受限權限外，Gen 不依據任何專利、商標、版權或者其他專有或智慧財產權向您授予任何明示或默示權利或授權。您不得透過其他任何網站或媒體，對本網站的任何內容製作「鏡像」或「框架」。任何透過本網站供下載、存取，或用於其他用途的軟體、服務、素材 (包含其自有授權或使用條款)，將受到此等條款、條件、通知的約束，亦包括所適用的出口與再出口法律規範。若您未能遵循此等條款或本網站上的任何條款，將導致自動終止任何授予於您的權利，而不會事先通知，而且您必須立即損毀所有您所擁有、保管、控制的已下載素材之複本。未經 Gen 明確書面同意，您不得使用、重製或者分發本網站上的任何受版權保護的素材、商標、標誌、圖形、聲音、視訊、影像或者其他專有內容。

如需獲取更多資訊，請參閱《版權政策》、《商標使用指南》以及《虛擬專利標記》的相關資訊。

2.商標

未經 Gen 事先書面許可，不得使用 Gen 或其附屬機構的標誌、產品和服務名稱、設計、標語及其他商標。本網站上所有其他的名稱、標誌、產品與服務名稱、設計與標語是其各自擁有者的商標。如需獲取更多資訊，請參閱我們的《商標使用指南》。

3.使用者貢獻

本網站特定部分可能包含允許使用者張貼、提交、發布、顯示或傳輸內容或素材 (以下統稱「使用者貢獻」) 給其他使用者或其他個人的佈告欄、聊天室、使用者論壇、部落格或建議專欄 (以下統稱「社群服務」)。在本網站提供使用者貢獻，即表示您允許 Gen 及其附屬機構與服務供應商，以及其個別繼任人及受讓人使用、重製、修改、執行、顯示、分發以及以其他方式向第三方揭露此等素材之權利。 

您確認並同意為您的行為以及您張貼或上傳至本網站之使用者貢獻的形式與內容承擔全部責任，且您將遵循下列內容標準及任何其他已發布的社群服務相關附加條款。因此，您同意不從事下列行為：

• 上傳、張貼、傳送電子郵件、傳輸或以任何其他方式提供非法、有害 (包括對 Gen 的信譽有害的使用者貢獻)、威脅的、辱駡的、騷擾的、侵權的、中傷的、粗俗的、淫褻的、誹謗的、侵犯他人隱私權的、憎恨的，或在種族、民族或其他方面令人反感的使用者貢獻。
• 利用社群服務進行調查、競賽、層壓式推銷、發出連鎖信件、垃圾郵件、濫發垃圾郵件或任何重複或非應邀訊息 (無論是基於商業或其他目的)。
• 冒充任何個人或實體。
• 違反另一方的法律權利，例如透過發布或上傳使用者貢獻侵犯另一方的智慧財產權 (包括但不限於照片或影像)，進一步包括但不限於版權或商標法 (或隱私權或公開權) 或者任何其他財產權，除非您擁有或控制前述各項的權利或已獲得能進行此類行為的所有必要同意。
• 偽造電子郵件標頭或以其他方式操縱識別碼，以掩藏透過社群服務傳輸的任何資訊的來源。
• 使用社群服務編纂商業、政治或慈善郵寄清單或協助垃圾郵件、連鎖信件、或淫褻或褻瀆內容的傳輸。
• 發布並非來自 Gen 網域的可執行檔 (.exe) 的直接連結。
• 獲得或另行收集有關他人的資訊，包括電子郵件地址，或以「網路釣魚」方式取得他人的個人資訊。
• 使用、下載或以其他方式複製，或者為個人或實體提供 (無論是否收取費用) 社群服務使用者目錄，或其他的使用者或使用資訊或其中任何部分。
• 上傳包含可能對他人的電腦執行或財產造損壞的病毒、特洛伊木馬程式、病蟲、定時炸彈、清除程式、損毀檔案或任何其他此類軟體或程式的檔案。
• 偽造或刪除任何版權管理資訊，例如上傳檔案內含的軟體或其他素材的來源之作者歸屬、法律或其他適當聲明，或所有人稱號或標籤。
• 限制或禁止任何其他使用者使用和享有社群服務。
• 在社群服務上建立多個帳戶，或為誤導他人而建立偽造的身分。
• 違反任何適用的法律或法規。
• 在社群服務上進行侵權談話、騷擾或威脅他人，或從事其他破壞性行為。

雖然 Gen 沒有義務審查或監控使用者貢獻，Gen 保留自行酌情採取此類行動的絕對權利。此外，Gen 保留因故或無故修改、編輯、拒絕發布或移除任何使用者貢獻之全部或部分內容的權利。Gen 也保留在您違反本使用條款或我們的政策時全權酌情決定終止您使用社群服務的權利。您同意 Gen 不承擔使用或回應任何使用者貢獻的責任。Gen 對於此類使用者貢獻是否會令您覺得具有攻擊性、反感或不可接受不具有任何控制權，因此 Gen 明確表示對使用者貢獻概不負責。

4.版權投訴

Gen 會按其政策，對遵循《數位千禧年著作權法》(以下稱「DMCA」) 提出的指稱侵犯版權通知做出回應。如果您認為可在本網站上或透過本網站存取的任何素材侵犯您的版權，您可以使用 DMCA 通知聯絡 Gen 版權專員，要求將那些素材自本網站中移除。有關提交通知的詳細資訊，請檢閱我們的《版權政策》。 

5.錯誤免責聲明

本網站偶爾可能包含不準確的技術資訊或者其他內容錯誤，Gen 不對任何發布之資訊的準確性作出擔保。為緩解錯誤風險，您應僅使用最新的網頁，並先確認資訊的準確性與完整性，再使用此等資訊作出與服務、產品或者本網站上所述之其他事宜相關的決策。對於本網站上任何區域之內容的準確性，Gen 概不負責，使用者可能會在本網站上發布或傳輸資訊，包括佈告欄、聊天室、使用者論壇、部落格或者建議專欄。 

6.機密資訊與隱私權

除用於購買產品或服務的信用卡資訊外，Gen 並不希望您透過我們的網站提供任何機密或專有資訊。除信用卡資訊外，任何傳送至 Gen 的資訊或素材將視作非機密資訊。向 Gen 傳送任何資訊或素材，即表示您授予 Gen 不受限且不可撤銷之授權，允許其複製、重製、發布、上傳、張貼、傳輸、分發、公開顯示、執行、修改、建立衍生作品以及以其他方式自由使用這些素材或資訊。此外，您同意 Gen 可自由使用任何您向我們傳送的觀點、理念、技能知識或者技術用於任何用途。您為接收產品或服務而向 Gen 提交的個人資訊，將依據我們的《隱私權政策》予以處理。請查看本網站上的《隱私權》部分，瞭解有關《Gen 隱私權政策》的資訊。 

7.連結至本網站

Gen 僅允許符合以下條件的本網站連結，且連結以及連結啟用的頁面不會：(a) 對本網站上的任何頁面建立框架，或者使用其他技術以任何形式更改本網站任何內容的視覺顯示效果或者外觀；(b) 虛假陳述您與 Gen 的關係；(c) 暗示 Gen 核准或認可您、您的網站或者您提供的服務或產品；(d) 展示有關 Gen 或者其產品或服務的錯誤或誤導性資訊；或者 (e) 展示有關 Gen 的錯誤或誤導性印象，或者損壞有關 Gen 名稱或商標的商譽。作為允許連結至本網站的其他條件，您同意 Gen 可隨時自行決定終止連結至本網站的權限。在此等情況下，您同意立即移除本網站的所有連結，並停止對 Gen 商標的相關使用行為。

8.第三方網站

本網站會提供第三方網站的連結，此等網站不在 Gen 控制範圍內。Gen 不對第三方網站作出任何聲明。當您存取非 Gen 的網站時，需自行承擔風險。Gen 對於第三方網站提供的任何資料、意見、建議或陳述的可靠度，不負任何責任。Gen 提供這些連結僅供方便之用。加入這些連結並不表示 Gen 認可、推薦或接受這類網站內容的任何責任。如果您瀏覽從我們的網站連結的第三方網站，請注意，這些第三方的隱私權條款 (而非 Gen 的隱私權條款) 將適用於您的後續瀏覽活動。請檢閱您造訪的任何聯合品牌網站上適用的隱私權聲明，因為這些聲明可能與我們的隱私權聲明不同。此外，Gen 並非您可能與第三方達成交易的一方或者對此等交易負責，即使您透過 Gen 網站知悉此方 (或者使用此方的連結)。請注意，如果您造訪非 Gen 控制的獨立網站，即使該網站可能包含 Gen 或 Gen 品牌標誌，Gen 也無法控制其內容。我們建議您採取預防措施以保護您自己免受病毒、病蟲、特洛伊木馬程式以及其他潛在破壞性程式的攻擊，並保護您的資訊。

9.產品可用性

本網站可能包含您所在國家或地區未予以宣布或不可用之產品、服務或程式的引用或交叉引用。這些引用並不表示 Gen 欲在您所在國家或地區宣布此等產品、服務或程式，或者在您所在國家或地區提供此等產品、服務或程式。 

10.出口控制

從本網站下載的軟體受到適用出口法律及法規的約束，包括但不限於《美國出口管理條例》。嚴禁違反前述的法律規範出口或再出口軟體。下載、購買或使用本網站上的任何軟體，即代表您確認您已閱讀及瞭解此通知，並同意遵循所有在適用授權許可協議中進一步詳述的適用出口法律與法規。

11.前瞻性及警戒性陳述

除歷史資訊及論述外，本網站中所作之陳述，可能構成〈1995 年私人證券訴訟改革法案〉或其他適用法律所界定的前瞻性陳述。如公司向美國證券交易委員會所提交之文件所述，此等陳述涉及諸多風險、不確定性，以及其他可能導致實際結果出現重大差異的因素。請查看 Gen Digital 網站的投資人關係部分，獲取此等提交之文件的複本。

12.擔保免責聲明

使用本網站，完全由您自行承擔風險。所有素材、資訊、產品、軟體、程式以及服務均以「原狀」提供，不作出任何擔保或保證。Gen 在法律允許的最大範圍內，明確否認作出任何明示、默示、法定以及其他擔保、保證或聲明，包括但不限於對適銷性與針對特定用途的適合性的擔保，以及對不會侵犯專有及智慧財產權的擔保。Gen 以不受限制的形式，不對本網站的不間斷性、及時性、安全性或者無誤性作出任何擔保或保證。Gen 不對本網站引用或連結的任何資訊、軟體或文件中的錯誤或遺漏部分承擔任何責任。

您瞭解並同意，如果您透過本網站下載或以其他方式獲得素材、資訊、產品、軟體、程式或服務，此等行為由您自行決定並承擔風險，而且對於任何可能導致的損壞，完全由您自行承擔責任，包括資料遺失或電腦系統的損壞。某些司法管轄區不允許排除擔保，因此上述排除條款可能不適用於您。

13.責任限制

在適用法律所允許的最大範圍內，對於任何方因本網站，或者使用本網站或者任何本網站所連結、引用或可透過本網站存取的網站或資源，或者使用、下載或存取任何材料、資訊、產品或服務，而導致其遭受或與其相關的任何類型的直接損失、間接損失、偶然損失、特殊損失、懲罰性損害賠償或從屬損害，GEN 概不負責，包括但不限於任何利潤損失、業務中斷、存款損失或者程式或其他資料的損失，即使 GEN 已明確得知此等損壞的可能性亦然。此排除條款以及免責聲明適用於所有訴訟原因，無論是基於合約、擔保、侵權行為，還是任何其他法學理論。

14.爭議；強制仲裁。

聯絡我們的客戶支援團隊，即可輕鬆且快速解決大多數分歧。

如果您是本網站的美國造訪者：

a. 您與 Gen 同意，因您存取和使用本網站而產生或與之相關的任何爭議、索償或爭論 (以下稱「索償」)，將由具有約束力的仲裁或小額索償法庭裁決，而非由一般管轄權的法院裁決。

b. 小額索償法庭。如果您滿足小額索償法庭的所有需求，包括對管轄權的任何限制以及爭議中的爭論金額，則雙方任一方均可選擇在小額索償法庭提起索償。雙方任一方均可在其居住所在之郡的小額索償法庭或在加州聖塔克拉拉郡的高等法院提出索償訴訟。

c. 仲裁。相對於在法院提起訴訟，仲裁較為非正式。仲裁是由中立的仲裁員裁決，而非由法官或陪審團裁決，因此比起法院，調查更加有限，且受到法院非常有限之審查的約束。仲裁員可裁定的損害和救濟與法院可裁定的相同。您同意由美國聯邦仲裁法解釋並執行本仲裁條款，且您與 Gen 雙方均放棄由陪審團審判或參與集體訴訟的權利。本仲裁條款在本使用條款終止後仍持續有效。

d. 索償通知。若您選擇尋求仲裁，則您必須先將書面形式的索償通知 (以下稱「"索償通知"」) 以掛號郵件寄送給 Gen。提交給 Gen 的索償通知應寄送至：General Counsel, Gen Inc., 60 Rio Salado Pkwy #1000, Tempe AZ 85281，請於顯著位置標註「索償通知」。索償通知應包含您希望 Gen 與您用來聯絡的通訊與電子郵件地址。若 Gen 選擇尋求仲裁，則它必須先將書面形式的索償通知以掛號郵件寄送至您在索償通知中提供給我們的地址。索償通知不論是由您或由 Gen 寄送，均須 (a) 說明索償或爭議的性質與依據；(b) 提出尋求的損害賠償或其他救濟的具體金額 (以下稱「要求」)，以及 (c) 您是否拒絕 Gen 對本條款的任何後續修改。

e. 仲裁程序。若我們在收到索償通知後三十 (30) 日內未達成解決索償問題的協議，則您或 Gen 可以開始仲裁程序 (或選擇在小額索償法庭提出索償訴訟)。您可從 www.adr.org 下載或複製通知表單以及提起仲裁的表單。仲裁程序受美國仲裁協會 (以下稱「AAA」) 的消費者或商業仲裁規則 (以下統稱「AAA 規則」) 管轄，以適用者為準，經由本使用條款修改，且受 AAA 管理。AAA 規則和表單可在線上取得，網址為 www.adr.org。仲裁員受本使用條款約束。所有問題均交由仲裁員裁決，包括與此仲裁條款之範圍和執行相關的問題。除非 Gen 與您另有約定，否則任何仲裁聽證會將於您在索償通知中提供的居住地或郵寄地址所在的郡 (或地方行政區) 舉行。若您的索償金額為 $10,000 美元或以下，則 Gen 同意您可選擇僅根據傳送給仲裁員的文件透過電話聽證會進行仲裁，或根據 AAA 規則透過到場聽證會進行仲裁。若您的索償金額超過 10,000 美元，則根據 AAA 規則裁定聽證會權利。無論以何種方式進行仲裁，仲裁員須給出合理的書面決定，充分說明裁決所依據的必要調查結果和結論。若仲裁員裁決您得到的賠償金額高於我們在選擇仲裁員之前的最後書面和解的金額 (或倘若我們在選擇仲裁員之前並未提供和解)，則除裁決的賠償金額外，我們將再支付您 $500 美元或賠償金額的 10%，以較高者為準。

f. 法令與宣告救濟。仲裁員對於您或 Gen 的任何索償主張，應以其案情實質裁決所有責任情事，且得僅以有利於尋求救濟之個體來裁決宣告救濟或法令救濟，並僅以該方之個體索償所擔保的救濟範圍為限。就您或 Gen 索償勝算及公共法令救濟尋求範圍 (即主要目的與作用在於禁止非法恐嚇傷害大眾之法令救濟)，此等救濟之法定權利及範圍，須於具有法定管轄權的民事法庭進行訴訟，而非透過仲裁。各方同意在未取得仲裁程序對任何個體索償的案情實質結果前，應先暫緩對於公共法令救濟任何情事之訴訟。        

g. 仲裁費用。所有的申請費、管理費與仲裁費的支付均須遵照 AAA 規定。您須支付 AAA 的初始存檔費，但若它超出在您所在的郡或加州聖塔克拉拉郡的聯邦或州法庭提出投訴的費用，Gen 將於仲裁做出結論時補償此存檔費。Gen 將不會尋求收回我們依據 AAA 規則或本使用條款應付的管理費與仲裁費，除非仲裁員發現您仲裁要求中的索償或救濟物品不重要或是用於不適當的用途 (按聯邦民事訴訟規則第 11(b) 條設定的標準來衡量)。

h. 放棄集體訴訟。您和我們同意，雙方均僅能以您或其個體身分向對方提出索償，而非以任何聲稱的集體訴訟或代表人訴訟中的起訴人或集體成員的身分。此外，若您選擇仲裁，除非您與 Gen 另有約定，否則仲裁員不得將一人以上的索償與您的索償合併，也不得以其他方式主持任何形式的代表人訴訟或集體訴訟。如果此特定條款無法執行，則此第 14 條 (爭議；強制仲裁) 的全部內容均視為無效。

i. 變更。如果 Gen 在您首次接受本條款之日後變更了此條款，並且您沒有另外確認同意這些變更，則您可以在您的索償通知中以此聲明拒絕任何此類變更。您未能在索償通知中拒絕對此索償通知中的任何變更，即表示您同意根據您發出索償通知之日起生效的「爭議解決」條款解決您與我方之間的任何索償要求。    

15.完整協議與適用法律

除本條款另有明文規定或法律規定外，本條款將受美國加州法律管轄。如果本使用條款中的某項條款經由主管司法機構認定為在某個層面不可執行，則本使用條款剩餘部分的有效性將不受影響，前提是此等不可執行性不會對雙方依據本使用條款所享有的權利造成重大影響。