簡介

美國聯邦交易委員會去年收到大約 25 萬件的身分失竊申訴,而這只是冰山的一角。身分竊取是美國聯邦貿易委員會收到的主要消費者投訴。事實上,竊取您的身分一事並不是什麼滔天大罪,真正會造成傷害的是罪犯利用您的身分所做的行為。信用卡詐騙。抵押貸款與水電費帳單詐騙。掏空銀行帳戶。

兩階段犯罪

身分竊取是一種兩階段的犯罪行為。首先,某人會竊取您的個人資訊。接下來,他們會假冒您的身分來進行詐騙行為。瞭解這個兩階段的犯罪行為很重要,因為您必須同時針對這兩個階段進行圍堵。

保護資訊

時時保護您的個人資訊,以免成為下一個受害者。如果身分竊賊無法存取重要的個人資料 (例如,您的身分證字號或銀行帳號),您就不會成為詐騙受害者。

有些身分竊取會採取老套的手法。他們會搜翻垃圾、竊取郵件,以及利用假冒的線上遊戲引誘您將敏感的個人資料洩漏給他們知道。能不能保護好您個人資訊的安全全都取決於您的作為。以下是入門的一些基本秘訣:

  • 請不要在電話中告訴任何人您的身份證字號。
  • 要丟棄包含帳號或個人識別資料的文件時,請先絞碎再丟。
  • 將重要的文件鎖在保險箱中。
  • 收取或是寄送敏感的郵件時,請親自到郵局一趟。
  • 薪資使用自動轉帳。

線上身分竊取是個日趨嚴重的大問題。在網路釣魚網址嫁接詐騙中,竊賊使用假的電子郵件和網站模仿合法的組織。他們利用您的信任,誘騙您洩露個人資訊 (如密碼或帳號)。同樣地,駭客和病毒可以滲透您的電腦並安裝按鍵側錄程式,在您打字時竊取資料或擷取帳戶名稱和密碼。

您可以主動出擊,擊退意圖犯行的身分竊賊。

  • 請將敏感資訊儲存在以密碼保護的檔案或目錄當中。
  • 使用密碼管理員 (如諾頓網路安全大師和諾頓 360 中的諾頓身分安全) 自動填入登入資訊,而不要使用鍵盤。
  • 學習辨識詐騙電子郵件、網站和與網路釣魚及網址嫁接相關的其他危險項目。
  • 只與 URL 使用 "https:" 開頭或由 VeriSign 等公司驗證的安全網站進行線上金融業務往來。
  • 安裝個人防火牆防毒、防間諜程式及防垃圾郵件防護 - 全都包含在賽門鐵克諾頓網路安全大師或諾頓 360 的單一安全套件中。

對抗詐騙

儘管在保護個人身分上您可以做很多預防措施,但是仍舊有一些地方是您無法控制的。就算您已經很小心保護個人資訊,不代表其他人就無法入侵您的雇主或往來銀行的電腦。因此,時時注意您的帳戶與信用報告便顯得格外重要。

如果您成為身分竊取的受害者,可能要好幾個月後才會發現。在這段期間,竊賊可以洗劫帳戶或是以您的名義進行大筆借貸。

請定期檢查您的信用報告,看看是否有任何不尋常的記錄。如果您發覺任何地方有誤或不對勁,像是您從未申請的信用額度,請立即與銀行連絡。此外,舉凡所有財務帳戶 (包括銀行帳戶、投資帳戶和信用卡帳戶),您都需要針對其中的細項逐項檢查。如果您有業務往來的金融公司提供活動警示,請註冊此服務。若是收到警示或金融機構報告異常帳戶活動,應儘快反應。

如果有人竊取了您的身分,應迅速採取步驟以降低損害。關閉可能遭受破壞的財務帳戶。取消可能已遺失的駕照或身分證。在信用報告中加註詐騙警示,並在往後幾年密切追蹤報告。

接下來,向主管機關報案。通知當地警方並向美國聯邦貿易委員會投訴。然後使用公用資源尋求協助以彌補您的損失並防止損害擴大。州首席檢察官、聯邦貿易委員會和非營利身分竊取防護組織均可提供協助。

結論

身份竊取已經成為日常生活中必須小心防範的事情之一。為了避免讓自己成為下一個受害者,請努力保護您的個人資訊、監控您的帳戶與信用報告,一旦發現有任何個人身分遭到冒用的跡象,就迅速應變。